Consigue más ventas en tu página web con estas herramientas de pagos aplazados

¿Sabías que la tasa de abandono de carrito suele ser superior al 70% en ecommerce? Las herramientas de pagos aplazados como Aplázame te ayudan a combatir la indecisión de tu cliente y a facilitar el proceso final de compra.

Plataformas de pago complicadas…

Métodos de pago claramente inseguros…

Gastos de envío poco transparentes y confusos…

Páginas web que no inspiran confianza…

Falta de información clara…

Fichas de producto poco persuasivas…

Política de devoluciones poco favorable…

Procesos de compra poco intuitivos y con muchos pasos…

Falta de atención al cliente…

¡Son tantos los motivos por los que tu cliente puede, y seguramente, va a abandonar su carrito de compra!

Y esa larga lista ni siquiera tiene en cuenta los factores psicológicos que entran en juego en su decisión.

Por eso, nuestro consejo es siempre el mismo: ¡pónselo súper mega extra fácil!

¡En este artículo compartimos una de las nuevas herramientas que te ayudarán a evitar la fuga de clientes de tu carro!

Las pasarelas de pago aplazado.

¡Vamos!

¿Por qué abandona el cliente el carrito de la compra?

Muy a grandes rasgos, hemos compartido ya las razones por las que el cliente no finaliza su compra en tu página web.

Pero ¿qué nos dicen las estadísticas?

Aquí las tienes, de la mano del Baymard Institute:

• El 49% de los usuarios abandonan el carrito debido a costes añadidos demasiado elevados (gastos de envío, tasas, etc.).
• El 24% huyen porque la página web les exigía registrarse y crear cuenta para efectuar la compra.
• El 19% de usuarios culpan la lentitud en los plazos de entrega del producto.
• El 18% atribuyen su fuga a un proceso de compra demasiado largo y complicado.
• El 17% a la falta de confianza a la hora de compartir los datos de su tarjeta de crédito.
• Y otro 17% a la dificultad al no poder calcular el coste final del producto desde el inicio.

Traducidos a ventas, estos porcentajes representan muchos ingresos perdidos, muchos clientes desaparecidos, e incluso, posiblemente, un impacto negativo en la reputación de tu negocio.

Desde luego, podríamos darle la vuelta a la tortilla y considerar un producto añadido como una declaración de interés por tu producto.

¡Todo dato que nos ilumine la reacción y el proceso de decisión de compra del cliente es bienvenido!

Pero, si funcionas como negocio online, tu objetivo final es la venta.

¿Qué puedes hacer para evitar ese abandono de carro?

• Crea un entorno de compra intuitivo y seguro que le invita a pulsar el botón de ¡COMPRA YA!
• Sé transparente con tu información: muestra el precio final de los productos desde el principio, incluidos los gastos adicionales.
• Crea fichas de producto persuasivas, resaltando los beneficios en las descripciones y las imágenes de calidad.
• Minimiza al máximo los elementos del formulario de tu plataforma de pago.
• Usa pasarelas de pago prestigiosas.
• Compra sin registro: no le obligues a registrarse en tu página web.

Posteriormente a la fuga del cliente de tu web, puedes también tomar toda una serie de acciones de retargetting y remarketing con el objetivo de recordarle su interés por tu producto, y ofrecérselo tal vez, a un descuento.

Esta estrategia, según Salecycle, funciona bastante bien, ya que parece que casi el 50% de los usuarios que han abandonado su carrito abren los emails enviados, y más de un 13% de ellos hace clic para volver a la tienda.

¿Ayudan las plataformas de aplazamiento de pago a cerrar la compra?

Como hemos visto, uno de los prerrequisitos de esa venta final es que la pasarela de pago en tu página web sea sencilla, rápida y confiable.

Haciendo referencia de nuevo a los estudios del Baymard Institute, el proceso de pagos online ideal debe llevar al cliente a rellenar entre 7 y 9 elementos. Máximo 12-14.

Ese mismo estudio concluye que si tu ecommerce se esfuerza en facilitar los procesos de pago al cliente, las ventas podrían aumentar hasta un 30%.

Una de las mejores maneras de demostrar ese esfuerzo, es ofrecerles la opción de pagar a plazos mediante una pasarela de confianza, como las que compartimos a continuación.

¿Qué es una pasarela de pago aplazado?

La filosofía y los procesos de las nuevas pasarelas de pago aplazado online son los mismos que los plazos de toda la vida:

Tú eliges tu producto.

A continuación, eliges el número de plazos y el día de mes en el que quieres pagar.

Tú compartes tus datos de pago, firmas el contrato, ¡y obtienes tu producto mientras vas pagando cómodamente a plazos!

Lo único que ocurre es que, en el caso del ecommerce, todo se lleva a cabo en un entorno digital, pero el concepto es el mismo: tú disfrutas de tu compra hoy, y lo vas pagando poco a poco.

Lógicamente, para que el cliente sienta la suficiente confianza en ti y en la pasarela de pago que contratas, como para almacenar los datos de su tarjeta de crédito.

¿Cómo generas esa confianza?

Presentándolo un ecommerce de primerísima calidad, y trabajando con empresas de pago aplazado de confianza, como las que mencionamos a continuación.

Pasarelas de pago aplazado de confianza para tu ecommerce

Aplázame

¡Un nuevo jugador en el mercado de financiación instantánea de cosecha propia!

Como ellos mismos cuentan en su página web, Aplázame surge de haber “escuchado y captado el mensaje de los ecommerce y las tiendas físicas: los clientes quieren flexibilidad a la hora de pagar sus compras y nuestro trabajo es ponérselo fácil”.

Con Aplázame consigues:

• Una tasa de conversión de un 20% más
• Un valor x 2 en el pedido
• Una recurrencia de compras de un 40% más.

Y no solo eso, con Aplázame:

• No tienes gastos fijos y puedes financiar a tus clientes hasta en 36 meses, sin ningún tipo de contrato de permanencia.
• Tus clientes pueden pagar en cuatro pagos, al cabo de 15 días.
• Recibes el dinero de las operaciones financiadas con esta plataforma a diario.
• Tienes el apoyo de la solvencia del banco WiZink.
• La plataforma asume todos los riesgos de impago y fraude.
• Si el cliente devuelve el producto, Aplázame le devuelve todo, ¡incluso los intereses!
• Incluso puedes ofrecer financiación en tu tienda física.

Además, si trabajas con POM Standard, te lo instalamos fácilmente con el diseño de tu ecommerce.

Pero ¿hay alguna trampa?

En principio no.

Esto es lo que ellos mismos, comparten en su página web:

“Sin comisiones mensuales. Solo pagarás por las operaciones financiadas con Aplázame en tu tienda. Sin comisiones ocultas ni letra pequeña.”

Sin embargo, nosotros te recomendamos que leas en detalle todos los datos y costes de la financiación aquí.

¿Debes cumplir algún requisito para poder solicitar financiación de Aplázame?

Tu tienda debe tener unos ingresos anuales mínimos de 250.000€ y estar constituida en España como empresa o autónomo con una antigüedad mínima de 6 meses.

De nuevo, te invitamos a que leas los detalles en su página web.

¿Cómo instalas una plataforma de pago aplazado en tu ecommerce?

La manera más inteligente de incorporar cualquier elemento externo a tu tienda online, es dejarlo en manos de profesionales del diseño web.

En POM Standard, nos aseguramos de que tu ecommerce genere la confianza que el cliente quiere sentir antes de compartir su tarjeta de crédito, creando una experiencia de usuario atractiva, intuitiva, cómoda y muy segura.

Nuestro equipo se ocupa de instalar las plataformas de pago aplazados de mayor prestigio en el mercado actual, como Aplázame, sin dramas y en tiempo récord.

También trabajamos con otras infraestructuras de pago como:

Stripe

A diferencia de PayPal, Stripe no envía al comprador a otra web externa para finalizar el pago, sino que el formulario de pago está dentro de tu propia web, creando una experiencia mucho más fluida para el usuario.

Los pagos con Stripe se realizan a través de un intermediario financiero.

Eso significa que el cliente ni siquiera debe tener creada una cuenta en la plataforma: únicamente rellena el formulario con sus datos y los de su tarjeta de crédito para efectuar el pago.

Redsys

Redsys es una herramienta creada por los bancos españoles para poder cobrar a nuestros clientes desde nuestra web, directamente con su tarjeta de crédito o débito, a nuestra cuenta bancaria.

Para poder utilizar Redsys tienes que hablar primero con tu entidad bancaria de confianza, aclarar las condiciones y pasos a dar para contratar la pasarela de pago Redsys, y finalmente, compartir los datos con tu diseñador web de confianza.

PayPal

Y dejamos PayPal para el final porque no necesita presentación.

Existen unos 325 millones de usuarios activos de PayPal en todo el mundo.

En España, casi unos 60,000.

Es muy probable, que muchos de ellos, sean tus clientes.

Con PayPal Pay in 4 tus clientes también podrán optar al pago aplazado en 4 veces.

¿Conclusión?

La financiación aplazada es una herramienta muy útil e inteligente que te ayudará a combatir ese temido abandono del carrito de tu cliente, mejorar el nivel de conversión en tu ecommerce, y mejorar la experiencia de tu usuario en tu entorno digital.

¿Hablamos sobre la posibilidad de instalar esta opción en tu tienda online?

Escríbenos, llámanos, whatsappeanos… ¡pero vamos a por esa mejora radical en tu ecommerce!

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